Detalle de Capacitaciones

 
 

Capacitaciones:

 
 

Satisfacción del Cliente

 
Fecha: Martes, 08 de Agosto de 2017
Hora: De 13:00 a 16:00 hrs.
Lugar: Puerto Santo Tomas de Castilla
 
Tipo: Conferencia
Dirigido a: Colaboradores VUPE
 
Objetivo:
• Comprender lo que el mercado espera del Servicio al Cliente actualmente• Conocer los aspectos involucrados en los procesos de comunicación, relacionados con el proceso de Servicio al Cliente• Cómo desarrollar una cultura de Servicio al Cliente a través de las actitudes y valores de la Empresa y sus Colaboradores• Determinar las expectativas que el Cliente espera del servicio ofrecido y/o esperado
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
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  • 15 avenida 14-72 zona 13,

    Ciudad de Guatemala,

    Guatemala


 
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